Не работал хамам, джакузи, ужасная работа администратора
Комментарий:
Скажу сразу, место просто отвратительное, баня рассчитана на посещение не для отдыха, а просто для интима. Были в бане 23.09.2021. Долго выбирали, искали именно номер с джакузи, забронировали номер Восточный, хотели отметить ДР вдвоем. При заходе в номер администратор Наталья сразу озвучивает такие условия: веником не пользоваться, скрабами не пользоваться, воду из джакузи не выплескивать, вести себя тихо…бред, не правда ли? Дальше — больше. Пытаемся набрать воду в джакузи — не работает кран, кое-как смогли включить хотя бы слабый напор воды, дальше включаем пузырьки — не работают, звоним администратору та советует включать резче — бесполезно, пришла сама: видно что врет якобы именно сегодня приходил мастер и недоремонтировал джакузи, в общем оно тупо не работает. Идем в хамам — он оказывается тоже не работает!!! Звоним Наталье — отвечает доплатите 200 рэ в час, тогда включу. При заказе номера по телефону об этом не сообщали, я уточнила стоимость за час и какие услуги в эту стоимость входят. Мне озвучили: финская сауна, хамам, джакузи. По итогу — джакузи не работает, за хамам будьте любезны доплатить. Администратор не пробиваемая, она просто как робот отвечает одно и то же на наше возмущение, типа мне жаль, но таковы условия и пр. Также отмечу, хотя помещения довольно свежие, сделан приличный ремонт, но масса недоработок: в туалете тупо нет мыла, куча пустых шкафов, но ни тарелок ни стаканов — ничего нет, спросила у Натальи как сконнектить телевизор с колонкой (радио на колонке тоже не работало) — нам ответили провод надо было из дома принести. Под занавес, когда Наталья пришла принимать номер, ее возмутило то, что мы разложили диван))) она даже пыталась ЗАСТАВИТЬ мужа его сложить за собой. В общем — если хотите потрепать себе нервы, испортить настроение и запланированный праздник — вам в баню Л'ямур!
Добрый день, Анна. Большое спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения! Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Баня Л`Амур
Добрый день, Анна. Большое спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения! Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Баня Л`Амур на 4-ой улице Челюскинцев.
5,0
Руслан
2 октября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раз в месяц посещаю баню на протяжении года, так как она новая. Персонал всегда отлично встречает. Мы посещаем финскую баню и хамам прекрасный. В этот раз джакузи использовали, было чисто. Приходим всегда со своей едой. Цены устраивают. Рядом живем.
Руслан, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С Уважением администрация бани Л`Амур.
5,0
Вера
24 сентября 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пару раз была в этой бане. Посещала финскую сауну и бассейн. Вода в бассейне оптимальной температуры, не холодная. Мне понравилось обслуживание персонала, все сотрудники доброжелательные. Очень чисто, новый ремонт, приятно, нет никакого грибка. Ранее посещала кедровую бочку. Парная хорошая, жар есть, можно попариться. Приходили сюда всей семьей и, в целом, остались довольны.
Дорого Вам дня. Очень рады, что Вы оценили наши старания, мы всегда рады когда наши гости остаются довольны нашей работой. Всегда будем рады видеть Вас, Ваших родных и друзей вновь у нас. Всего Вам наилучшего, с Уважением баня «Л*Амур»
Добрый день, Вера. Благодарим за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация бани Л`Амур.
23.09.2021
Администратор Наталья
Большое спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения! Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Баня Л`Амур
Большое спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения! Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Баня Л`Амур на 4-ой улице Челюскинцев.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С Уважением администрация бани Л`Амур.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация бани Л`Амур.